Atención a Escritos y/o Solicitudes de Productores

Descripción:

Proporcionar a los productores de café atención y solución a sus demandas a esta área.

Organismo Público:Instituto del Café de Chiapas

Costo:Gratuito

Respuesta:3 dias hábiles a partir de la fecha de recepción de la solicitud.

Como Realizar el Trámite:Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:

  • Presente la solicitud del servicio por escrito dirigido al Director General y/o a los Enlaces Regionales correspondientes en las 13 ventanilla regionales.
  • Requisitos:

  • 1.- Ser productor de café
  • Fundamento Legal:Reglamento interior capitulo II. Articulo 16- Decreto de Creacion No. 194, publicado en el Periódico Oficial No. 36, 4ta. Sección 2da. parte.

    Donde Acudir:Oficinas Centrales INCAFECH Tuxtla Gutierrez

    Horario:8:00 a.m a 4:00 p.m. de Lunes a Viernes, en dias hábiles.

    Quejas y Sugerencias: Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio.

    Dirección de Producción y Mejoramiento:

    Ing. Miguel Angel Perez Gutiérrez, sita en Carretera Juan Crispin-Chicoasen Km. 2.5, Plan de Ayala C.P. 29110; Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. Telefono: 961 12 10 3 64

    Denuncia: Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia.

    Acuda con el Lic. Francisco Jimenez Vazquez, en la Unidad de Apoyo Juridico, sita en Carretera Juan Crispin-Chicoasen Km. 2.5, Plan de Ayala C.P. 29110; Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. Telefono: 961 12 10 3 66 Correo: juridico@incafech.gob.mx